2022年2月16日,應(yīng)我司戰(zhàn)略客戶(hù)-江西鑫通機(jī)械的邀請(qǐng),我司派出2名技術(shù)人員赴山東萊州市某工地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
我司人員克服降雪惡劣天氣影響,及時(shí)到達(dá)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)。和客戶(hù)售后人員深入溝通后,一起聯(lián)合下到距離地面-1080米深的工作面,現(xiàn)場(chǎng)分析了車(chē)輛的故障問(wèn)題。
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)分析,找出了液壓系統(tǒng)發(fā)熱嚴(yán)重,行走驅(qū)動(dòng)力不足等問(wèn)題,并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解決,避免了用戶(hù)的停工停產(chǎn)損失,為客戶(hù)贏得了最終用戶(hù)的肯定。